سوالات متداول

1 دقیقه مطالعه

سوالات متداول درباره استفاده از خدمات XPaymen، مدیریت تراکنش‌ها و امنیت اطلاعات کاربران.

در این بخش، پاسخ به پرسش‌های متداول کاربران درباره استفاده از خدمات XPaymen، نحوه ایجاد درگاه‌های پرداخت، مدیریت تراکنش‌ها و امنیت اطلاعات ارائه شده است.

چگونه API Key دریافت کنم؟

به پنل کاربری خود بروید → Crypto Payment Gateway → یک درگاه جدید ایجاد کنید. API Key در صفحه جزئیات درگاه نمایش داده می‌شود.

چگونه تراکنش جدید ایجاد کنم؟

با استفاده از صفحه لیست کیف پول ها در پنل کاربری یا API و ارسال اطلاعات لازم مانند مبلغ و ارز می‌توانید تراکنش جدید بسازید.

چگونه وضعیت تراکنش را بررسی کنم؟

با استفاده از پنل کاربری یا استفاده از API، می‌توانید جزئیات و وضعیت تراکنش را دریافت کنید.

چگونه کیف پول‌های خود را مشاهده کنم؟

متد getCryptoWallets لیستی از کیف پول‌های شما را همراه با موجودی و تراکنش‌های در انتظار نمایش می‌دهد.

Callback URL چه کاربردی دارد؟

آدرس عمومی سرور شما که پس از پرداخت، XPaymen داده‌های تراکنش را ارسال و تایید می‌کند.

اگر رمز عبور حساب کاربری خود را فراموش کنم چه کار کنم؟

از صفحه ورود، گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید تا لینک بازنشانی رمز عبور به ایمیل شما ارسال شود.

آیا می‌توانم تراکنش‌های گذشته را دریافت کنم؟

بله، در پنل کاربری می‌توانید تمام تراکنش‌های گذشته را به صورت صفحه‌بندی شده مشاهده کنید.

چگونه خطاهای API را مدیریت کنم؟

تمام متدها خطاها را با استثناها (Exceptions) اعلام می‌کنند. می‌توانید با try-catch آن‌ها را مدیریت کنید.

آیا XPaymen از ارزهای دیجیتال مختلف پشتیبانی می‌کند؟

بله، می‌توانید تراکنش‌ها و کیف پول‌ها را برای چند ارز دیجیتال مدیریت کنید.

چگونه پشتیبانی دریافت کنم؟

در صورت بروز مشکل یا پرسش، از طریق پنل کاربری تیکت پشتیبانی ارسال کنید. تیم ما سریع پاسخ می‌دهد.